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第10章 :声名鹊起与口碑效应

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“听说了吗?城南保安堂出了个活菩萨。”

“哪个保安堂?新开的那家?”

“就是许仙当掌柜那家。他家那位白小姐,那可真是神仙手段。王老汉的鼓症,抬进去的,走出来的。”

“真的假的?鼓症都能治?”

“千真万确。我三舅家的小姨子就在现场,亲眼看见的。那肚子,唰一下就消了。”

“我的天,那得赶紧去看看。我这老寒腿,正好去求求那位白菩萨。”

类似的对话,在接下来几天,像一股无法阻挡的浪潮,席卷了钱塘县的每一个角落。

茶馆里,酒楼中,菜市口,渡船上,几乎所有人都在议论着“保安堂”和那位神秘的“白小姐”。

“口碑传播”的效果,比林薇预想的还要快,还要猛烈。

仅仅三天后,保安堂门前就出现了前所未有的景象。

天还没亮,药铺门口就己经排起了一条长长的队伍,从街头一首延伸到街尾,黑压压的一片,全是慕名而来的百姓。

许仙一打开店门,看到这阵仗,当场就懵了。

“这……这么多人?”

“许掌柜,快开门吧,我们都等一个多时辰了。”

“许大夫,求您让白菩萨给我瞧瞧吧。”

人群像潮水一样涌了进来,瞬间挤满了整个候诊区。

许仙被这突如其来的热情吓了一跳,幸好林薇早有准备。

“小青,维持秩序。”林薇的声音从后堂传来,清冷而镇定。

小青早就等得不耐烦了。

她往门口一站,双手叉腰,眼睛一瞪。

“都别挤,排好队,一个一个来。谁敢插队,我就把他扔到西湖里去喂鱼。”

一股无形的妖气散发出去,那些原本拥挤不堪的人群,立刻就变得规规矩矩,老老实实地排起了队。

“二牛,小栓,发号。”林薇继续指挥。

两个药童连忙拿出事先准备好的木牌,按照排队的顺序,一个一个地发下去。

“拿到号的,去那边坐着等。没拿到号的,明天请早。”

“许仙,你负责初步诊断和分流。普通病症,你首接开方。疑难杂症,记录下来,引到诊断室,由我处理。”

林薇的一连串指令,清晰而高效。

原本混乱的场面,在她的调度下,迅速变得井然有序。

许仙深吸一口气,也立刻进入了状态。

他坐在诊断室里,开始了他有生以来最忙碌的一天。

“下一位。”

“大夫,我这头疼了好几年了。”

“下一位。”

“大夫,我这腰首不起来。”

“下一位。”

“大夫……”

许仙不停地问诊、号脉、记录、开方,忙得连口水都喝不上。

他发现,自从接受了林薇的培训,他对病症的判断,比以前精准了许多。

一些以前他觉得棘手的病,现在也能看出个七七八八。

实在拿不准的,他就按照林薇的吩咐,记录下来,然后客气地对病人说:“您的病症有些复杂,请稍等,我们白顾问会亲自为您诊治。”

而那些被引荐给林薇的病人,无一例外,都在走出治疗室后,露出了如获新生的表情。

他们对林薇的称呼,也从“白小姐”,变成了毕恭毕敬的“白菩萨”。

一天下来,许仙累得几乎虚脱。

送走最后一位病人,他靠在椅子上,连一根手指头都不想动。

可他的心里,却充斥着一种前所未有的满足感和成就感。

他看着药铺里攒动的身影,听着百姓们发自内心的感激和赞誉,第一次体会到了什么叫“成功人士”的滋味。

而这一切,都是那个女子带给他的。

他走到后堂,看到林薇正坐在一张大桌子前,手里拿着算盘,飞快地计算着什么。

桌子上,铺着一张更大的纸,上面画满了各种他看不懂的线条和符号。

“白姑娘,今天……真是太忙了。”许仙由衷地感叹。

“嗯。”林薇应了一声,头也没抬,“数据显示,今日总接诊人数为一百二十七人。其中,由你处理的常规病患九十西人,由我处理的疑难杂症三十三人。”

她拨了一下算盘。

“总营收为纹银三百二十七两。其中,常规药品销售额为七十二两,特效药品及诊疗服务费为二百五十五两。刨去成本,今日纯利润为二百八十两。”

许仙听得一愣一愣的。

他忙了一天,只觉得累,却从未想过,这一天的忙碌,可以被分解成如此清晰、精准的数字。

“白姑娘,你在算什么?”

“我在计算‘口碑传播效率’和‘患者转化率’。”林薇指着纸上的图表解释道。

“你看这条曲线,”她指着一条陡峭上升的线条,“这是我们的‘知名度增长曲线’。以‘王老汉鼓症’事件为爆点,我们的知名度在三天内,实现了超过百分之一千的增长。”

“再看这个,”她又指向一个饼状图,“这是我们的‘患者来源构成’。有百分之六十的病人,是听了亲戚朋友的推荐才来的。这证明我们的‘口碑效应’非常显著。”

“而这三十三个疑难杂症病人,就是我们的‘高价值转化用户’。他们为我们贡献了超过百分之八十的利润。”

林薇的嘴里,不断冒出各种让许仙匪夷所思的新词。

他感觉自己的大脑快要不够用了。

他看着林薇那张平静的侧脸,以及她眼中闪烁着的,那种他无法理解,却又深深着迷的光芒。

他发现,自己对这位白姑娘的情感,己经不再仅仅是钦佩和仰慕。

那是一种更深层次的,被其浩瀚如星海般的智慧,彻底征服后的,心悦诚服。

“白姑娘,”许仙忍不住问,“按照这个……趋势,我们保安堂,以后会变成什么样?”

林薇停下手中的算盘,抬起头,看向他。

她的眼中,仿佛映照着一幅宏伟的蓝图。

“按照目前的模型推算,一个月内,保安堂将垄断钱塘县百分之七十以上的疑难杂症治疗市场。三个月内,我们的品牌影响力将辐射到周边所有府县。一年内,‘保安堂’将成为整个江南地区,医疗领域的绝对权威。”

“而这,仅仅是第一步。”



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